Términos y condiciones

Términos y condiciones.

uPool es dueña de y explota una plataforma online de trayectos compartidos, mediante una aplicación web interactiva que permite contactar conductores que se dirigen a un determinado destino, con otras personas que requieren acceder al mismo lugar, permitiendo de esta forma el traslado conjunto de éstos, como así también la asunción conjunta de los costos que dichos traslados impliquen.
Los presentes términos y condiciones tienen por objeto regular el acceso y los términos de uso de la Plataforma.
Cualquier persona que desee utilizar el servicio prestado por uPool por medio de dicha aplicación web, sólo podrá hacerlo con la condición excluyente de prestar conformidad con los Términos y Condiciones respectivos, junto con todas las demás políticas y principios establecidos en el presente.
Los usuarios que presten conformidad con los presentes Términos y Condiciones reconocen expresamente haber leído los mismos y prestan expresa conformidad con éstos.
El usuario que no acepte estos términos y condiciones generales, los cuales tienen un carácter obligatorio y vinculante, no podrá utilizar uPool.
Al utilizar la plataforma, el Usuario se compromete a cumplir con todas las leyes federales, estatales y municipales, así como con las normas del presente documento, cuales quieran que sean los derechos que estén envueltos.
Que, al suscribir el presente, usted entiende y reconoce que uPool no es parte de ningún contrato, convenio, acuerdo o relación contractual de tipo alguna celebrado entre los Usuarios de la plataforma.

1. Registro de Usuarios y Creación de Cuenta.

1.1 Edad Mínima Requerida.
A los fines de poder acceder a los servicios brindados por uPool por medio de su plataforma, las personas deben ser mayores de 18 años de edad.
Toda persona que acceda a la plataforma a los fines de registrarse en la misma como Usuario; garantiza superar la edad mínima requerida en el presente.
1.2 Creación del Usuario y Registro de la Cuenta.
Los servicios prestados por uPool serán accesibles para toda persona física que cumpliera con el requisito de la edad mínima.
Las personas físicas y las personas jurídicas, que tengan plena capacidad legal, están autorizadas a acceder a las prestaciones del servicio ofrecido por uPool.
Que la persona física o jurídica que se registrara en la plataforma solo podrá tener asociada una única Cuenta de Usuario, quedando estrictamente prohibida la creación de más de un Usuario por persona.
Para el caso de personas jurídicas, éstas sólo podrán registrarse en la plataforma por medio de un apoderado, o representante legal, debiendo acreditar dicha personería mediante el instrumento correspondiente.
A los fines de poder utilizar los servicios ofrecidos por uPool, la persona deberá registrarse en la plataforma creando un “Usuario” y debiendo mantener activa una cuenta personal asociada al mismo (“Cuenta”).
Que en ningún caso se podrá realizar un anuncio y/o reservar una plaza para un trayecto compartido, sin que antes se hubiera cumplimentado con la debida creación del Usuario y el correspondiente registro de la Cuenta.
A los fines proceder a la creación del Usuario y al debido registro de una Cuenta, la persona puede optar hacerlo por medio de la base de datos de la aplicación web (app) o bien accediendo al sitio web (www.uPool.com.ar).
Que, al momento de registrarse en la base de datos, los Usuarios deberán proporcionar toda la información requerida ingresar datos verídicos, y una dirección de correo electrónico activa.
Al momento del registro de la Cuenta, el Usuario deberá escoger un método de pago válido.
El proceso de registración del Usuario se considerará válido al completar online el formulario de registro por parte del Usuario, y la aceptación electrónicamente del presente documento de Términos y Condiciones de Uso.
Para ello, el Usuario deberá dar click al recuadro que dice “Acepto los Términos y Condiciones de Uso”, por medio del cual el Usuario declara automáticamente, de forma seria e irrevocable que está de acuerdo con este documento y todas las demás políticas y reglas disponibilidades en el sistema.
El Usuario se compromete a mantener toda la información requerida y vinculada a su Cuenta de forma exacta, completa y actualizada.
Para el caso en que no se mantuviera la información de Cuenta de forma exacta, completa y actualizada; o si el método de pago ingresado fuera inválido o no permitiera realizar la operación de cobro, dichas circunstancias podrán importar la suspensión de la Cuenta asociada al Usuario, significándole a éste la imposibilidad para poder acceder y utilizar los Servicios brindados por uPool.
El Usuario es el único responsable de toda la actividad que ocurre en su Cuenta, ya sea por parte suya y/o de terceros; resultando su plena responsabilidad el resguardo en forma segura y secreta del nombre de usuario y la correspondiente contraseña de su Cuenta.
El Usuario será el único responsable del uso de su Cuenta, ya sea por parte suya y/o de terceros, salvo que hubiera comunicado de forma expresa, escrita y fehaciente a uPool la pérdida, el uso fraudulento por parte de un tercero, o la revelación de su contraseña a un tercero.
El Usuario acepta que la responsabilidad de cualquier contenido visualizado, como textos, productos, informaciones en general, son de responsabilidad de las personas que crearon esos contenidos en el presente Sitio Web/Aplicación web.
El Usuario acepta que, al utilizar los servicios de uPool, puede ser expuesto a contenidos que puedan ser considerados ofensivos, falsos, o que puedan no respetar este documento de Términos de Uso, y que aun así utiliza los servicios por cuenta propia y aceptando ese riesgo; uPool tiene el derecho de eliminar, filtrar y revisar cualquier contenido publicado que crea conveniente.
uPool permite a todos los Usuarios la utilización de este Sitio Web y aplicación (app) para compartir vehículos en forma privada y sin fines de lucro. No obstante, existe la modalidad de uso profesional y/o comercial para el caso de Usuarios registrados como tales. La información publicada en la plataforma para compartir auto sólo puede usarse para fines privados. Los viajes comerciales se caracterizan especialmente porque el conductor los ofrece con intención de obtener beneficios.
1.3 Verificación.
El Usuario faculta a uPool, para que, a su exclusivo criterio y discreción, establezca y lleve a cabo un procedimiento de verificación de la información suministrada en el perfil del Usuario.
El Usuario reconoce y acepta que cualquier referencia en la Plataforma o en los Servicios a la información “certificada” “verificada” o “validada”, o a cualquier otro término análogo o similar, significa solamente que un Usuario ha superado con éxito el procedimiento de verificación existente en la Plataforma o en los Servicios, cualquiera sea este proceso e independientemente de su eficacia para verificar la real identidad de un Usuario.

2. Utilización de los Servicios.

uPool proporciona a todos los Usuarios, una plataforma independiente para conectar a conductores que se dirigen a un determinado lugar, con personas que requieren viajar al mismo destino, permitiendo de esta forma compartir dicho trayecto, y la asunción conjunta de los gastos que ello implica.
Para ello, los conductores deberán publicar “Anuncios”; y quienes deseen compartir dicho trayecto como pasajeros deberán proceder a la debida “Reserva de una Plaza”, todo ello de acuerdo dando cumplimiento a todos los requisitos y deberes especificados en los presentes términos y condiciones.
La utilización de los servicios brindados por uPool por parte de los Usuarios, ya sea como conductor, o como pasajero estará siempre asociado a la identidad de los mismos, que se deberá corresponder con aquella registrada en la base de datos de uPool. Los Usuarios se comprometen y garantizan que solamente accederán a los servicios brindados por uPool en dicha calidad.
2.1 Publicación de Anuncios.
Aquellas personas que se desempeñen como conductores y que se dirijan a un determinado destino, siempre que cumplan obligatoria y excluyentemente con todos y cada uno de los requisitos que continuación se especifican, podrán publicar “Anuncios” en la plataforma de uPool a los fines de ofrecer plazas en sus vehículos.
El Usuario solo podrá publicar Anuncios relacionados a su persona; quedando terminantemente prohibida la publicación de anuncios relacionados a otros conductores.
Al momento de publicar un “Anuncio”, el Usuario deberá proporcionar información básica en relación al trayecto a ser realizado (fecha del viaje, horario de salida, lugar de salida, lugar de destino, número de plazas disponibles, costo del trayecto).
El Usuario es el único responsable por el contenido del Anuncio publicado en la plataforma de uPool; y garantiza la veracidad de la información del mismo, comprometiéndose expresamente a respetar todas las condiciones ofrecidas en el mismo.
El Usuario podrá publicar Anuncios en la plataforma de uPool siempre que cuente con:

Edad mayor a 18 años.
Licencia de Conducir vigente.
El Usuario que se anuncie como conductor para llevar a cabo un viaje de trayecto compartido, deberá poseer licencia de conducir vigente al momento de realizar el viaje y mientras dure el mismo.
Que, para el caso en que se ofrezcan trayectos compartidos con fines de lucro, los conductores deberán presentar licencia de conducir profesional.
Vehículo de su Propiedad o Autorizado.
El Usuario sólo podrá realizar Anuncios para trayectos a ser recorridos con un vehículo de su propiedad, o bien mediante la debida acreditación del uso autorizado de un vehículo de propiedad de un tercero (“cédula azul”).
El Usuario que realiza Anuncios en la plataforma de uPool se compromete a ser el conductor durante todo el trayecto anunciado.
Póliza de Seguro Vigente.
Que, el Usuario que anuncie un viaje como conductor, deberá acreditar la vigencia del seguro automotor del vehículo a ser utilizado para el mismo, el que deberá tener vigencia durante toda la duración del trayecto anunciado.
uPool no se responsabiliza por las consecuencias, tanto para el conductor como para los pasajeros o cualquier tercero, que tenga un viaje no asegurado por el conductor; como así tampoco se responsabiliza de forma parcial o total por cualquier daño y/o perjuicio físico, psicológico, material, o de cualquier índole a las personas o cosas que deriven de esas consecuencias, ni se constituye en garante, fiador o responsable solidario de los responsables principales que por su impericia, negligencia, falta de observancia a sus deberes, culpa o dolo hayan generado dichos daños y/o perjuicios. Los pasajeros tendrán la responsabilidad absoluta de controlar el estado del automóvil, del conductor y del automóvil en el que viajarán, sin posibilidad de reclamo alguna a uPool o a sus miembros.
Condiciones Generales del Vehículo a ser utilizado.
El Usuario garantiza que el vehículo que utilizará para el trayecto ofrecido en el anuncio, se encuentra en buen estado en general; y que posee la Verificación Técnica Vehicular, o normativa similar vigente al momento en que se lleva a cabo el viaje compartido.
Asimismo, el Usuario se compromete a ofertar solamente las plazas disponibles en el vehículo y no más.
Que, a los fines de determinar las plazas que podrá ofertar, éstas deberán contar con cinturón de seguridad y apoyacabezas, sin excepción.
Que, asimismo, los usuarios que se ofrezcan como conductores deberán garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad vigentes, responsabilizándose éstos en forma exclusiva y absoluta por cualquier incumplimiento o falta de los elementos de primeros auxilios y/o seguridad y/o estado general del vehículo utilizado que pudiera ocasionar algún perjuicio a otros usuarios y a sí mismo.
uPool se reserva el derecho de modificar o eliminar cualquier Anuncio que no se ajustara a los presentes Términos y Condiciones, pudiendo ejercer dicho control sobre los Anuncios publicados en su plataforma, a su exclusivo criterio y sin necesidad de previo aviso.

2.2 Reserva de Plazas.
uPool brinda la posibilidad de que los Usuarios interesados en los Anuncios publicados en su plataforma, pueden solicitar la guarda de una plaza en el vehículo del conductor.
Luego de que el Usuario realiza dicha reserva, se liberará la información privada de ambas partes para que puedan contactarse y pactar las condiciones y los detalles de los trayectos a ser compartidos.
El Usuario asume la total responsabilidad por las condiciones pactadas, y asume todas las consecuencias que pudiere trae aparejada cualquier cancelación, modificación o incumplimiento de las condiciones pactadas, así como también resulta plenamente responsable por cualquier incumplimiento en cuanto al pago de los costos compartidos.
Respecto a Usuarios que se transporten con menores de edad, deberán cumplir con las disposiciones de la SGT N°43/2016, de la CNRT N°1025/2016 y concordantes. El Usuario será el encargado exclusivo de hacer cumplir estas disposiciones y el responsable absoluto por su incumplimiento, sin perjuicio de las medidas que pueda tomar uPool respecto a su suspensión temporal o permanente. El Usuario será responsable absoluto de todas las consecuencias derivadas del incumplimiento contractual de estos Términos y Condiciones, sobre las cosas a su cargo y/o las personas a su cuidado y por cualquier daño y/o perjuicio, sea mediante culpa o dolor.

3. Comportamiento de los Usuarios.

Todos los Usuarios que acceden a la plataforma de uPool garantizan y reconocen su plena y absoluta responsabilidad en relación al respeto y cumplimiento de toda la normativa aplicable al uso de la misma.
En caso de que un Usuario, ya sea en calidad de conductor o de pasajero no cumpliera con cualquiera de estas obligaciones, uPool se reserva el derecho de publicar o divulgar esta información en el perfil online del Usuario o hasta retirar a dicho Usuario del Sitio Web.
3.1 Deberes de los Conductores.
Que, los Usuarios que se ofrezcan como conductores, se obligan a:

a) Reunir todos los requisitos exigidos por uPool para poder realizar Anuncios en su plataforma, de acuerdo a las exigencias del Punto 2.1 del presente.
b) Ajustar su desempeño como conductor responsable respetando todas las normas de tránsito y la legislación vial vigente y aplicable.
c) Dirigirse en forma respetuosa, y cordial para con sus pasajeros.
d) Publicar anuncios que se correspondan con trayectos reales a ser recorridos.
e) Brindar toda la información requerida en la plataforma a los fines de poder anunciar.
f) Asegurarte de que los Pasajeros pueden contactarte a través del servicio de mensajería de la Plataforma.
g) Respetar las condiciones del trayecto tal como fueran anunciadas en la plataforma (fecha y hora del viaje, lugar de salida y lugar de destino, plazas disponibles). En caso de requerir la modificación de alguna de las condiciones ofertadas en el anuncio, el Usuario deberá ponerse en contacto inmediatamente con sus pasajeros.
h) Utilizar un vehículo que se ajuste a los requisitos exigidos en el presente, y que han sido referidos ut-supra.
i) No ofrecer más plazas que aquellas disponibles en el vehículo utilizado.
j) Portar las constancias relacionadas a la Licencia de Conducir, Póliza de Seguro y Verificación Técnica Vehicular vigentes.
k) Exhibir la documentación habilitante para el caso en que algún pasajero así lo requiriera.
l) Deberá esperar a los pasajeros que hubieren reservado sus plazas, con una tolerancia de 15 minutos desde la hora de salida pactada.
m) Con el objetivo de resguardar la integridad física de los conductores y los usuarios de los vehículos utilizados para trayectos compartidos, y a los fines de reducir los incidentes viales, así como concientizar sobre las consecuencias negativas del uso de sustancias psicoactivas y/o alcohol en la conducción, se prohíbe terminantemente el uso de éstas.
n) Asumir total y absoluta responsabilidad ante las autoridades nacionales, provinciales y municipales por cualquier infracción en la que pudiera incurrir al desempeñarse como conductos, o bien de aquellas de las que pudiera ser pasible el vehículo utilizado.
o) Asumir total y absoluta responsabilidad frente a terceros por la modificación y/o cancelación de un trayecto compartido acordado, aceptando que uPool no posee ningún tipo de responsabilidad sobre dichas circunstancias sin importar los motivos que motivaren dicha modificación y/o cancelación. Ante dichas circunstancias, si un pasajero se negara a aceptar dichas modificaciones, éstos nada tendrán que reclamar a uPool en concepto de daños y perjuicios ni por ningún otro concepto. En caso de que así lo hicieran, el conductor autoriza expresamente a uPool a responsabilizarlo subsidiariamente.

3.2 Deberes de los Pasajeros.
Que, los Usuarios que reserven plazas disponibles para realizar trayectos compartidos en carácter de pasajeros, se obligan a:

a) Comportarse adecuadamente durante todo el trayecto, evitando cualquier tipo de conducta que pudiere perjudicar la labor del conductor. Asimismo, el pasajero deberá resguardar la integridad y limpieza del vehículo del conductor.
b) Dirigirse y comportarse respetuosamente con los demás pasajeros y con el conductor del vehículo.
c) Asegurarse de tener habilitado el servicio de mensajería de plataforma o del WhatsApp asociado a su Cuenta, a los fines de poder ser contactado el conductor.
d) Portar y exhibir en caso de ser solicitada, la documentación que acreditara su identidad.
e) Esperar al conductor en el punto de salida acordado, con una tolerancia de 15 minutos desde el horario acordado.
f) Para el caso en que un usuario desee cancelar el viaje preacordado, deberá informar dicha circunstancia al conductor con una antelación que jamás podrá ser inferior a 48 (cuarenta y ocho) horas. Caso contrario, el usuario que solicitara dicha cancelación deberá afrontar el costo proporcional del monto que le hubiera correspondido por la realización de dicho viaje.
g) Abonar los costos compartidos acordados con el conductor, en la proporción que le corresponda.
h) No portar ningún objeto y/o sustancia ilegal, asumiendo total y absoluta responsabilidad para el caso en que así lo hiciera.

4. Garantías.

a) El Usuario acepta que uPool brinda un servicio exclusivamente como intermediario entre Conductores y Pasajeros para realizar viajes compartidos a un mismo destino; no teniendo responsabilidad alguna sobre cualquier tipo de contrato, acuerdo, convención o pacto de transporte y/o de cualquier otro tipo que entre Conductores y Pasajeros pudieran celebrar.
El usuario reconocer que uPool no es parte de ningún contrato, convenio, acuerdo o relación contractual de ninguna clase.
b) uPool NO garantiza:

I) El funcionamiento correcto en todo momento de la plataforma para compartir auto ni su posibilidad de uso y acceso de manera ininterrumpida, pues no se pueden excluir fallas técnicas del servidor u oscilaciones en la calidad del acceso a la plataforma.
II) Que los servicios atenderán las necesidades del Usuario;
III) Que el cumplimiento de los requisitos por parte de los conductores y demás usuarios, garantizarán que el servicio sea brindado en forma completamente segura y respetando la legislación vigente;
IV) La calidad, veracidad, exactitud, licitud, actualidad o vigencia de los contenidos que integran el Sitio Web uPool excluye, con toda la extensión permitida por la Ley, cualquier responsabilidad de cualquier clase por la calidad, veracidad, exactitud, licitud, actualidad o vigencia alguna que el Usuario pudiera haber atribuido a los contenidos que integran el Sitio Web.

5. Derechos sobre los contenidos.

5.1 Cada usuario debe asegurarse que los contenidos y materiales que utiliza están libres de derechos de terceros y de que no infringen, afectan o vulneran derechos de terceros.
El usuario asume la absoluta responsabilidad por ello, eximiendo expresamente a uPool de cualquier tipo de reclamación de terceros que puedan efectuarse por causa de los contenidos y materiales creados por él o por su comportamiento frente a uPool, incluyendo los costes de defensa legal ocasionados por ello.

6. Disposiciones finales.

a) Estos Términos y Condiciones de Uso no generan ningún contrato de sociedad, franquicia o relación de trabajo entre uPool y el Usuario;
b) Estos Términos y Condiciones de Uso pueden ser modificados por uPool en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor automáticamente en la fecha de la publicación de la nueva versión de la página web;
c) Al registrarse como Usuario en el sistema y aceptar electrónicamente el presente documento de Términos y Condiciones de Uso, a través del click que dice “Acepto los Términos y Condiciones de Uso”, el Usuario declara automáticamente, de forma seria e irrevocable que está de acuerdo con este documento y todas las demás políticas y reglas disponibilidades en el sistema, aun no habiendo creado una cuenta de Usuario.

7. Política de Privacidad.

a) uPool colectará, almacenará y podrá transmitir a los Usuarios los datos e informaciones suministradas por otros Usuarios incluyendo, sin limitaciones, el nombre completo, edad, foto, su perfil, email y número de teléfono. uPool se responsabiliza de las informaciones facilitadas por los Usuarios y se compromete a almacenarlas y no divulgarlas si no es para el servicio que la compañía brinda;
b) uPool no se responsabiliza por cualquier pérdida de datos del Usuario, incluido casos fortuitos o fuerza mayor, ocurridas en virtud de invasiones a la página web o rotura de la seguridad por parte de terceros no autorizados.

8. Función de uPool.

La Plataforma constituye una plataforma de conexión de red en línea en la cual los Usuarios pueden crear y publicar Anuncios de Trayectos con el objetivo de compartir los mismos y los costes asociados al Trayecto. Estos Anuncios serán visualizados por otros Usuarios, los cuales observarán las condiciones del Trayecto, y en caso de serles conveniente, podrán reservar directamente una Plaza en el vehículo en cuestión con el Usuario que ha publicado el Anuncio en la Plataforma.
Al utilizar la Plataforma y aceptar las presentes Términos y Condiciones de Uso, reconoces que uPool no es parte de ningún acuerdo formalizado entre tú y los demás Usuarios con el objetivo de compartir los costes relacionados con un Trayecto.
uPool no tiene ningún tipo de control sobre el comportamiento de sus Usuarios y los usuarios de la Plataforma. Asimismo, no posee, no explota, no suministra ni administra los vehículos incluidos en los Anuncios, y no ofrece Trayectos en la Plataforma.
Reconoces y aceptas que uPool no controla la validez, veracidad o legalidad de la información provista por los Usuarios, los Anuncios, Plazas y Trayectos ofrecidos. uPool no ofrece un servicio público o privado de transporte ni actúa en calidad de transportista ni ninguna otra análoga.
La función de uPool se limita únicamente a facilitar el acceso a la Plataforma.
Los Usuarios (Conductores o Pasajeros) actúan bajo su única y total responsabilidad, por lo cual uPool no será considerado responsable de ningún incidente que tenga lugar durante un Trayecto, en especial en lo relacionado con:

(i) información errónea comunicada por el Conductor en su Anuncio, o por cualquier otro medio, con respecto al Trayecto y sus condiciones;
(ii) la cancelación o modificación de un Trayecto por parte de un Usuario;
(iii) el no pago de los Costes compartidos por parte de un Pasajero en el caso de un Trayecto sin reserva;
(iv) el comportamiento de sus Usuarios durante, antes o después del Trayecto.

9. Funcionamiento, disponibilidad y funcionalidades de la Plataforma.

uPool podrá suspender de forma temporal el acceso a la Plataforma, sin previo aviso, por motivos técnicos, de mantenimiento, migración u operaciones de actualización, o debido a cortes de suministro o cualesquier otros que, a exclusivo criterio de uPool, hagan necesario o conveniente la suspensión del Servicio y la Plataforma. uPool se reserva el derecho a modificar o suspender en su totalidad o en parte el acceso a la Plataforma o sus funcionalidades, a su discreción, pudiendo ser de forma temporal o permanente.

10. Modificación de los Términos y Condiciones de Uso.

Estos Términos y Condiciones de Uso y los documentos integrados por referencia forman el acuerdo completo entre tú y uPool con relación a la utilización de los Servicios. Cualquier otro medio de información / difusión (páginas web, publicidades, posteos en redes sociales), tiene solamente fines publicitarios y/o indicativos y no resultan vinculantes para uPool.
uPool podrá modificar, total o parcialmente las presentes Términos y Condiciones de Uso o modificar la Plataforma y/o los Servicios según su exclusivo criterio. uPool publicará los Términos y Condiciones de Uso modificados o unos nuevos términos y condiciones en la página web www.uPool.com.ar y notificará dicho cambio a los Usuarios a través de la Plataforma. El hecho de que continúes usando los Servicios y la Plataforma luego de la modificación de los Términos y Condiciones de Uso o la publicación de nuevas condiciones de uso hará presumir sin admitir prueba en contrario que has aceptado las nuevas condiciones de uso.

11. Ley aplicable – Litigios.

Estos Términos y Condiciones de Uso se han redactado en el idioma español, y deben interpretarse y aplicarse de conformidad con la legislación vigente en la República Argentina.